अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

डूल्डील्स क्या बेचता है?

डूल्डील्स गैजेट्स, किचन, घर, पर्सनल केयर, स्टोरेज, ऑफिस आइटम, खिलौने और दैनिक उपयोग की आवश्यक वस्तुओं सहित विभिन्न श्रेणियों में सावधानीपूर्वक चयनित उत्पाद पेश करता है, जो मजबूत निर्माण और व्यावहारिक उपयोग पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

डिलीवरी में कितना समय लगता है?

ऑर्डर आमतौर पर डिस्पैच के 3-5 कार्यदिवसों के भीतर डिलीवर हो जाते हैं। डिलीवरी का समय स्थान के अनुसार भिन्न हो सकता है।

अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?

आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको एसएमएस या ईमेल के माध्यम से ट्रैकिंग विवरण प्राप्त होगा जिसमें आपकी डिलीवरी को ट्रैक करने के लिए एक लिंक होगा।

क्या आप रिटर्न स्वीकार करते हैं?

उत्पाद गलत या दोषपूर्ण होने की स्थिति में ही वापसी स्वीकार की जाएगी।

सामान की डिलीवरी होने के 3 दिनों के भीतर रिटर्न रिक्वेस्ट दर्ज करनी होगी, साथ ही समस्या को दर्शाने वाला एक स्पष्ट अनबॉक्सिंग वीडियो भी जमा करना होगा।

अनबॉक्सिंग वीडियो की आवश्यकता क्यों है?

अनबॉक्सिंग वीडियो हमें दावों की निष्पक्ष रूप से पुष्टि करने और दुरुपयोग से बचने में मदद करता है। यह रिटर्न या एक्सचेंज अनुरोधों के दौरान ग्राहकों और व्यवसाय दोनों की सुरक्षा करता है।

क्या मैं उत्पाद बदल सकता हूँ?

जी हाँ। गलत या दोषपूर्ण उत्पादों के लिए ही विनिमय की अनुमति है, उपलब्धता और समान वापसी शर्तों के अधीन।

मुझे मेरा रिफंड कब मिलेगा?

एक बार रिटर्न स्वीकृत और जांच हो जाने के बाद, मूल भुगतान विधि में 8-15 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड की प्रक्रिया पूरी कर दी जाती है।

क्या हम अपना आर्डर रद्द कर सकते हैं?

ऑर्डर केवल शिपमेंट से पहले ही रद्द किया जा सकता है। शिपमेंट हो जाने के बाद, रद्द करना संभव नहीं है।

अगर मेरा उत्पाद क्षतिग्रस्त या अधूरा पहुंचे तो क्या होगा?

कृपया डिलीवरी के 24 घंटों के भीतर स्पष्ट अनबॉक्सिंग वीडियो के साथ हमसे संपर्क करें। वीडियो प्रमाण के बिना, प्रतिस्थापन या धनवापसी की प्रक्रिया नहीं की जा सकती।

क्या सभी उत्पाद वापसी के दायरे में आते हैं?

नहीं। मन बदलने, व्यक्तिगत पसंद, विलंबित अनुरोध या उचित वीडियो प्रमाण के बिना उत्पादों के लिए वापसी स्वीकार नहीं की जाती है।

मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?

आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं:

ईमेल: dooldeals.in@gmail.com

फ़ोन: 9672366086

हमारी सहायता टीम सोमवार से शनिवार तक उपलब्ध है।